請您在購買前確認好商品型號、顏色及數量等選項信息，一旦支付成功將不能更改訂單選項，並默認為同意本退換貨規定。
本店僅設有7天鑑賞期退貨保證，未有提供換貨服務，如有需要，歡迎再次選購，敬請見諒！
7天鑑賞期退貨保證
為了使商品符合退貨條件，請確保滿足以下所有要求：
• 貨物是在過去7天內收到的，逾期恕不受理。
• 鑑賞期並非試用期，貨物必須未使用且與您收到時的狀況相同。
• 貨物必須保持完整包裝 (包括商品本體、說明書、配件、贈品等) 切勿缺漏任何配件或損毀原本外盒。
• 退貨時必須提供訂單編號、收據或訂單電郵。
我們保留拒絕退回不符合任何上述退貨條件的商品的權利。
注意，退貨所產生之運費由買方承擔。
提醒您
• 禮品及贈品必須與退回的產品一起退回。否則，將從退款中扣除禮品的零售價值。
• 出清品與福利品，不適用七天鑑賞期退貨保證
• 退貨後如商品價格不足免運門檻，將扣除運費後退款。
• 退貨商品若為參加任選活動而組套出售的促銷商品，不可單品退貨需將套組商品一起退回。
• 優惠券一經使用，不論任何情況均無法重新使用，亦不再補發
商品破損處理方式
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商品狀況 |
處理方式 |
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未開封或打開外包裝
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1.由賣家承擔運費退貨及全額退款 |
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已開封 膠、溶液輕微漏液(20%內) 單品數量不足、破損 (10%) |
1. 由賣家承擔運費及全額退款 2. 不退回商品，退回商品單價30% |
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已開封 膠、溶液中度漏液(40%內) 單品數量不足、破損 (25%內) |
1. 由賣家承擔運費及全額退款 2. 不退回商品，退回商品單價70% |
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已開封 膠、溶液嚴重漏液(一半以上) 單品數量不足、破損 (26%以上) |
1.全額退款 |
退貨流程
步驟一：請於站內私訊或電郵提供以下資料，以便審查人員進行審核：
1. 訂單編號
2. 訂購人姓名
3. 申請退貨的產品名稱及數量
4. 退貨原因
5. 退貨收件地址, 連絡電話, 退貨聯絡人姓名
6. 商品是否有開封
7. 請提供產品照片，以便審查人員確認商品完整性
8. 請提供帳戶名、帳號、銀行名、銀行代號,分行名、等資訊 (若為信用卡結帳者可不用提供)
步驟二：客服在收到退貨申請後將為您提供退貨地址
• 僅提供香港宅配、台灣超商(7-11/全家)或中國境內的退貨地址。
• 退貨商品請使用填充物包裹，避免商品在運輸過程中損毀，影響退貨權益
• 商品寄出後需要7-10個工作天才能到達收貨地進行檢貨。
• 如果您的退貨獲得批准，我們將向在3個工作天內把款項匯至您提供的帳戶，使用信用卡則根據您的發卡機構的政策，您將在約2-4星期內收到退款。
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